Fırat Helvacıoğlu

Chciałbym wyrazić swoją wdzięczność dla kliniki. Przy pomocy lasera No touch skorygowano mój wzrok, na który cierpiałam od dzieciństwa. Jestem bardzo wdzięczna pani doktor, jest mistrzynią w swoim fachu! I koordynatorce Iwannie, która wszystko doskonale zorganizowała. To była najlepsza decyzja, aby przyjść do tej kliniki.

Wszystko było super! Przystępne i wysokiej jakości doradztwo ze strony koordynatorki Tatiany z Bookmed! Tatiana skontaktowała mnie z tłumaczką Olgą ze Specjalnego Centrum Zdrowia Oczu Veni Vidi Göz Caddebostan. Pierwszego dnia przeszedłem wysokiej jakości badanie, a tego samego dnia operację wymiany soczewki w jednym oku. Operację przeprowadziła wspaniała lekarka z wieloletnim doświadczeniem, profesjonalistka w swojej dziedzinie - Sultan Kaya Unsal. Operacja trwała około 6 minut (dla pierwszego oka), drugie oko zostało zrobione następnego dnia w 4 minuty 32 sekundy! Proces był bezbolesny i bezstresowy. Dziś, ponad tydzień po operacji, widzę doskonale, czytam i piszę drobnym drukiem! Żadnego dyskomfortu! Proces rekonwalescencji trwa nadal! Bardzo dziękuję za pracę i kompetencje! Polecam wszystkim!

Wszystko odbyło się szybko i profesjonalnie. Wszystko zostało wyjaśnione w zrozumiały sposób. Wszystko zostało zrobione. Zaproponowano dodatkową usługę, za którą nie pobrano dodatkowej opłaty, chociaż nie byliśmy świadomi, że może to być również wliczone w cenę. Nie narzucali żadnych dodatkowych usług. Powiedzieli nam obiektywnie, co można zrobić, a czego nie. W przeszłości zawsze próbowali narzucić nam operacje, strasząc nas konsekwencjami. Ale tutaj wszystko było jasno opisane i wyjaśniono, że operacja wcale nie jest konieczna. To znaczy, nie próbowali nam sprzedać dodatkowej. Jeśli zdecydujemy się na korektę laserową, myślę, że wrócimy do tej kliniki.

Bardzo podobała mi się cała organizacja mojego leczenia, począwszy od wyszukiwania i oferty kliniki, po organizację i koordynację samego wyjazdu. Koordynatorka z Bookimedu, Tatyana, była zawsze w kontakcie i terminowo odpowiadała na wszystkie nasze pytania. Po przybyciu na lotnisko spóźniliśmy się (nie z naszej winy) na taksówkę, która miała nas zawieźć do zarezerwowanego już hotelu. Ale Tatiana była w stanie skoordynować wszystkie działania, dzięki czemu bez problemu dotarliśmy do hotelu. Później zadzwoniliśmy do naszej koordynatorki medycznej z kliniki „Veni Vidi”, Olgi, która była z nami przez cały czas, zarówno podczas konsultacji u doktora Firata HELVACIOGLU, jak i podczas leczenia (stożek rogówki). Olga była gotowa przetłumaczyć naszą rozmowę (języki turecko-rosyjskie) z lekarzem, ale ponieważ doktor Firat mówi doskonale po angielsku, w którym było mi wygodniej się porozumieć, tłumaczenie nie było potrzebne. Ogólnie jesteśmy zadowoleni zarówno z wyjazdu, jak i podejścia personelu medycznego do nas. Wyrażamy naszą wdzięczność za to wszystko zarówno Tatyanie, jak i Oldze. Jednak, jak poinformował nas lekarz, ostateczne rezultaty leczenia będą widoczne za około trzy miesiące, Alikhon Mamatow

Przed przyjazdem skontaktowałem się z kliniką za pośrednictwem Bookimed.com i przekazałem im moje raporty medyczne. Odebrali mnie z lotniska i wysłali do hotelu. Poprosiłem o jak najszybszą wymianę lasera soczewki oka, abym mógł wrócić do domu tydzień po operacji. Przybyłem do kliniki wcześnie rano i zostałem przyjęty przez Anastazję, asystentkę medyczną wspierającą pacjentów i pomagającą w tłumaczeniu. Zrobiłem wszystkie badania przedoperacyjne, a następnie spotkałem się z doktorem Remzim Karadagiem. Sprawdził moje wyniki badań i wykonał kolejne badania, po czym potwierdził, że kwalifikuję się do operacji. Jedno oko miałem operowane tego samego dnia, drugie następnego dnia. Otrzymałam krople do oczu oraz informację jak dbać o oczy w okresie rekonwalescencji. Tydzień później, na razie wszystko w porządku. Nie noszę już okularów, ale pełne przywrócenie wzroku zajmie mi miesiąc, a może i dłużej. Dziękuję Anastasia z Bookimed.com oraz Anastasia i dr Remzi z Veni Vedi za leczenie i profesjonalizm