Zasady obowiązujące w Bookimed
Każda polityka, która reguluje, jak publikujemy kliniki, treści oraz jak obsługujemy Państwa środki — wszystko w jednym miejscu, dla pacjentów, partnerskich klinik i wszystkich, którzy chcą sprawdzić naszą działalność. Niektóre dokumenty dotyczą więcej niż jednej grupy odbiorców; każdy z nich jest odpowiednio oznaczony, aby wiedzieli Państwo, które części są dla Państwa.
Jak czytać nasze polityki
Zanim otworzą Państwo dowolny dokument, oto test, według którego oceniamy każdy z nich.
Kto napisał, kto sprawdził
Każda polityka zawiera informację, kto ją przygotował oraz kiedy dział prawny dokonał ostatniej weryfikacji — nie ma ogólnego, nieprecyzyjnego datowania "aktualizacja".
Jak klinika zostaje wpisana na listę
Tylko licencjonowane kliniki spełniające nasze wewnętrzne kryteria pojawiają się tutaj — dokładny próg określony jest w Polityce rankingowej.
Na czym polega płatne pozycjonowanie
Jeśli klinika płaci za wyższą pozycję, na liście pojawia się oznaczenie "Promowane" dokładnie w tym miejscu, gdzie Państwo patrzą — nigdy w przypisie.
W jaki sposób zarabiamy
Pacjenci nigdy nie płacą nam. Kliniki mogą płacić za pozycjonowanie lub opłatę rezerwacyjną — dokładnie opisuje to Polityka finansowa.
Co się dzieje, jeśli popełnimy błąd
Złamanie zasad niesie skutki — od powiadomienia o konieczności poprawienia błędu do usunięcia kliniki z platformy.
Wszystkie polityki
12 politykiWarunki użytkowania
Podstawowa umowa między Państwem a Bookimed — jak działa platforma, jak wybierane są kliniki i co się dzieje, gdy któraś ze stron nie przestrzega zasad.
Polityka prywatności
Jakie dane osobowe i medyczne zbieramy, kiedy przekazujemy ich część do klinik oraz jak długo je przechowujemy.
Polityka plików cookie
Kategorie plików cookie, których używamy do analityki i śledzenia, oraz jak je wyłączyć.
Zastrzeżenie medyczne
Dlaczego informacje na Bookimed nie stanowią porady medycznej i nie mogą zastąpić konsultacji lekarskiej.
Warunki płatności i wpłaty depozytu
Jak pobierane są depozyty i dokonywane zwroty oraz jak płatności przepływają pomiędzy pacjentami, Bookimed i klinikami.
Polityka opinii i komentarzy
Jak zbieramy, weryfikujemy i moderujemy recenzje pacjentów oraz czego mogą oczekiwać kliniki w trakcie tego procesu.
Polityka finansowa
W jaki sposób Bookimed otrzymuje prowizję od partnerskich klinik i dlaczego nie ma to wpływu na ceny ani rekomendacje prezentowane pacjentom.
Polityka redakcyjna
Nasze standardy dotyczące treści, sposób obsługi profili klinik i lekarzy dostarczanych przez partnerów oraz jak oznaczane są treści komercyjne.
Oświadczenie reklamodawcy
Jak Bookimed zarabia na współpracy z partnerskimi klinikami oraz mechanizmy kontrolne zapewniające niezależność rankingów, recenzji i informacji.
Polityka rankingu klinik
Jak kliniki i lekarze są klasyfikowani w wynikach wyszukiwania i jakie czynniki decydują o pozycji.
Czego mogą Państwo oczekiwać od Bookimed
Co robią nasi koordynatorzy dla Państwa, co sprawdzamy w klinikach, czego nie weryfikujemy, jak działają środki i depozyty oraz co wykracza poza zakres naszych usług.
Wymagania dotyczące podróży i przygotowanie zdrowotne
Co przygotować przed wyjazdem na leczenie — wymagania wizowe, szczepienia i dokumentacja zdrowotna według miejsca docelowego.