Jestem bardzo rozczarowany naszym pobytem w MGM. Choć jedzenie było zadowalające, a lekarze kompetentni, ogólna obsługa nie spełniła oczekiwań. Numery telefonów do usług były nieskuteczne, często dzwoniły bez odpowiedzi. System przywoływania pielęgniarek również reagował bardzo wolno, trzeba było udawać się do punktu pielęgniarskiego po pomoc. Kiedy wychodziłem i informowałem pielęgniarkę, zapewniali, że się zajmą, ale niestety mój ojciec naciskał przycisk przywołania pielęgniarki, a oni nie przychodzili nawet po 15 minutach. To było bardzo złe doświadczenie. Wyposażenie pokoju miało kilka problemów, w tym niedziałający ekran w naszym pokoju dwuosobowym, którego nie wymieniono nawet po złożeniu skargi. Ponadto woda miała żółty kolor, co zostało naprawione dopiero po zwróceniu uwagi personelowi. Telewizor również nie działał, dopóki nie zgłosiliśmy problemu. Wygląda na to, że problemy są rozwiązywane tylko wtedy, gdy pacjenci aktywnie się skarżą. Pomimo wysiłków szpitala w celu uzyskania opinii, nasze doświadczenie sugeruje, że istnieje znaczne pole do poprawy pod względem szybkości reakcji i jakości usług. Mam nadzieję, że szpital podejmie konstruktywne kroki w celu rozwiązania tych problemów i poprawy doświadczeń pacjentów. Załączam kilka zdjęć dla odniesienia. Aktualizacja: nawet po wielu przypadkach nadal nie dbają o poprawę obsługi. Naprawdę mam dość obsługi pielęgniarek. Bardzo zła obsługa. Nikogo nic nie obchodzi. Naprawdę czuję irytację. Aktualizacja: proces wypisu przebiegł sprawnie. Leczenie u lekarza było doskonałe. Dlatego daję 3 gwiazdki. Aktualizacja: przyjechałem na wizytę kontrolną i oddałem samochód na parking, ostatnim razem było 2 godziny 10 sekund, a teraz 2 godziny 7 minut. Parking z obsługą to wielkie oszustwo. Robią to celowo, ponieważ czekałem ponad 10 minut na mój samochód, a oni przyszli po 15 minutach i wzięli 75 rupii zamiast 50 rupii. Bardzo złe doświadczenie.