2902 opinie i historie prawdziwych pacjentów — Bookimed

Koordynator z Bookimed w Winnington był znakomity. Bez względu na to, ile pytań miałem, zawsze potrafił na nie szybko odpowiedzieć, a gdy pojawiła się jedna drobna przeszkoda ze strony szpitala w Winnington, dołożył wszelkich starań, by zorganizować dla mnie nowy zabieg. Mój koordynator Eyyub ze szpitala Optimed był znakomity. Szpital był świetny, a personel na moim oddziale – fantastyczny. Kiedy koordynator nie był z nami i napotykaliśmy barierę językową, korzystaliśmy z tłumacza Google, ale zdarzało się to rzadko. Przed i po operacji opiekował się mną personel pielęgniarski, który nie szczędził wysiłków, by pomóc mi i mojej mamie. W 10000000% polecam Bookimed i szpital Optimed

Wskazówki pooperacyjne mogłyby być lepsze. Zasugerowałem im, aby przygotowali ogólny przewodnik określający, co należy robić, a czego nie, oraz przez jaki czas. Co jest w normie, a jeśli coś wydaje się nie w porządku, z kim należy się skontaktować itp. Myślę, że znacznie pomoże to pacjentom zagranicznym i pozwoli koordynatorom szpitalnym uniknąć zalewu pytań od wielu pacjentów naraz. Spokój ducha dla pacjenta i nieco większe wsparcie dla koordynatora. Jedzenie jest dostosowane do potrzeb pacjentów tureckich i może być trudne do spożycia dla pacjentów zagranicznych. Ponownie zasugerowałem, aby spróbowali udostępnić podczas śniadania małe pudełko płatków bogatych w błonnik, a zamiast pełnego posiłku w porze lunchu – coś prostego, na przykład kanapki, bułki, bajgle lub wypieki. Kolacja zazwyczaj była w porządku i byliśmy w stanie zjeść większość z niej, ale nasze dzienne posiłki były nieco skromniejsze niż te, które nam podawano, a ponadto marnowało się dużo jedzenia – gdyby dostosowano wyżywienie do potrzeb pacjentów zagranicznych, można by to zminimalizować i przeznaczyć zaoszczędzone środki na inne cele.

Nie korzystajcie z serwisu bookimed.com. Nie podobało mi się to od samego początku – kiedy przyleciałem na lotnisko, nikogo tam nie było, żeby mnie odebrać. Wiecie, jak to jest, kiedy przyjeżdżacie gdzieś, nie macie dostępu do internetu i nie możecie ani zadzwonić, ani wysłać SMS-a – i już wtedy zaczynają się koszmary.

Nie z bookimed.com

Dr Erol to wspaniały lekarz – wykonał świetną robotę, naprawdę wsłuchał się w moje prośby i oczekiwania, a do tego był bardzo cierpliwy i dodawał mi otuchy. Również zespół medyczny bardzo dobrze się mną opiekował – zawsze byli przy mnie, gdy ich potrzebowałam.

zalecenia pooperacyjne mogłyby być lepiej wyjaśnione

Koordynator z Bookined oraz personel kliniki Quartz byli fantastyczni: wspierający, pomocni i pełni empatii. O wszystkich zmianach informowano mnie na bieżąco. Hotel, który dla mnie zarezerwowano, jest naprawdę znakomity, a transfery przebiegły bez problemów, a kierowcy byli bardzo mili. Trafiony w dziesiątkę!

Nie przyznałam lekarzowi 5 gwiazdek, ponieważ sprawiła, że płakałam dzień po operacji. Mogłaby potraktować mnie po operacji inaczej – z większym zrozumieniem i empatią, zwłaszcza że byłam tam sama, a w końcu otrzymała wszystkie niezbędne informacje, niezależnie od tego, od kogo. Stres bardzo na mnie wpływa. Poza tym była świetna.

Bardzo czysto i przytulnie. Obsługa po zakończeniu zabiegu również była na wysokim poziomie. Wszystko przebiegło szybko i sprawnie. Komunikacja przez WhatsApp również ułatwiła sprawę. Podróżowałem sam, a personel wykazał się dodatkową troską.

Odzież pooperacyjna nie jest zbyt wygodna dla osób o dłuższym tułowiu. Była nieco za krótka, co powodowało pewien dyskomfort, gdy podwijała się z tyłu. Poza tym wszystko było naprawdę w porządku.