Pornthep Sirimahachaiyakul

Koordynacja na bardzo wysokim poziomie, zawsze dostępna. Personel bez wyjątku niezwykle przyjazny i troskliwy. Bardzo kompleksowy pakiet obejmujący szeroko zakrojone i dokładne badania wstępne, bez ukrytych kosztów. Doskonale wyposażony pokój jednoosobowy wraz z rozkładaną sofą dla osoby towarzyszącej.

Wbrew temu, co było w ofercie, nie było tłumacza. Zwłaszcza wśród personelu pielęgniarskiego znajomość języka angielskiego nie zawsze była wystarczająca, by wszystko wyjaśnić w sposób zrozumiały i szczegółowy. Konsultacja z chirurgiem była mniej szczegółowa niż się spodziewałem. Nie zawsze było do końca jasne, które usługi są zawarte w pakiecie, a które nie (zwłaszcza transporty) – ale nie było żadnych poważnych ukrytych kosztów. Szpitalne posiłki/dieta lekka po operacjach zawsze stanowią wyzwanie, a w innym kręgu kulturowym może to być jeszcze trudniejsze – nie zapytano mnie o specjalne preferencje żywieniowe, więc osoby, które koniecznie muszą przestrzegać diety wegetariańskiej/wegańskiej/koszernej/halal, powinny koniecznie wyjaśnić to z wyprzedzeniem; łóżko szpitalne było moim zdaniem bardzo twarde, co jest znacznie bardziej nieprzyjemne, zwłaszcza gdy nie można się zbytnio poruszać

Wszystko było idealne. Personel był miły, profesjonalny i bardzo pomocny przez cały czas. Lekarz wszystko dokładnie wyjaśnił i sprawił, że czułam się swobodnie i otoczona troską. Klinika była czysta, dobrze zorganizowana i przerosła moje oczekiwania. Jestem bardzo zadowolona z moich wrażeń i wdzięczna za doskonałą opiekę, jaką otrzymałam.

Nie mam żadnych zastrzeżeń. Wszystko poszło gładko i jestem zadowolony z całego doświadczenia.

Język stanowił problem. Jedzenie było okropne, nie podjęto żadnej próby uwzględnienia różnic kulturowych. Na zaplanowane wizyty trzeba było czekać ponad godzinę. Wszyscy wykazywali minimalną troskę. Nie poleciłbym szpitala Wansiri żadnemu z moich znajomych. Personel nie skontaktował się z moją żoną, mimo prośby, aby rozwiązać problemy.

Pielęgniarki i lekarz byli doskonali. Bardzo pomocni i uprzejmi. Szpital ma pokoje i wyposażenie najwyższej klasy.

Personel administracyjny był nieco powolny. Ważne jest, aby pacjenci byli na bieżąco z terminami wizyt i postępami w rekonwalescencji. Nie podobał mi się również czas oczekiwania.