Patcharaporn Kongpech

Yasmina, moja koordynatorka, bardzo pomogła mi w podjęciu decyzji o poddaniu się zabiegowi angioplastyki kończyn dolnych. Przedstawiła mi różne opcje i najściślej współpracowała ze szpitalem PMG, aby zapewnić mi bardzo korzystną wycenę oraz ułatwić przeprowadzenie zabiegu w ramach moich ograniczonych ram czasowych. Stwierdziłam, że szpital PMG jest bardzo zorientowany na pacjentów zagranicznych. Najpierw spotkałem się z personelem, aby dowiedzieć się, czy szpital jest w stanie przeprowadzić operację, a Vee, nasza osoba kontaktowa, znacznie ułatwiła mi komunikację z pielęgniarkami, a zwłaszcza z lekarzem. Personel, pielęgniarki i cały zespół pomocniczy, w tym kuchnia, która przygotowywała wspaniałe posiłki, zupełnie niepasujące do stereotypowego wyobrażenia o „szpitalnym jedzeniu”, wywarły na mnie bardzo pozytywne wrażenie. Mój lekarz posiadał ogromną wiedzę i doświadczenie w zakresie tego zabiegu i przeprowadził go znakomicie. Jego zespół wzbudził we mnie zaufanie niezbędne do poddania się operacji i zadbał o jej sprawny przebieg. Podsumowując, chciałbym podziękować Bookimed, szpitalowi PMG, a zwłaszcza lekarzowi i pielęgniarkom za ich znakomitą pracę i opiekę. Wierzę, że dzięki ich wysiłkom moje życie będzie teraz dłuższe i wolne od bólu. Nie mogę się doczekać powrotu na kontrolę po 6 miesiącach! Chciałbym również podkreślić, że opieka pooperacyjna zapewniona przez Vee i jego zespół – obejmująca wizyty w hotelu oraz transport do i ze szpitala – była po prostu znakomita!

Gdybym miał coś dodać, to byłoby to, żeby reszta personelu nauczyła się trochę więcej podstawowego angielskiego – bardzo się starali i wiem, że dawali z siebie wszystko, a ostatecznie wszystko się udało!