Bingur Sonmez

Moja koordynatorka z Bookimed była bardzo kompetentna, wykazywała się pasją i cierpliwością w swojej pracy, co przełożyło się na szeroki wachlarz opcji, które zaproponowała mi do wyboru w oparciu o mój budżet na każdym etapie procesu. Była ze mną w stałym kontakcie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, abyśmy mogli znaleźć rozwiązanie dostosowane do mojego harmonogramu. Wszystkie informacje (przedwstępna wycena, pomoc w uzyskaniu wizy, wskazówki dotyczące podróży oraz szacunkowe wydatki osobiste) dotyczące całego leczenia były dokładne i zachęcam wszystkie osoby poszukujące leczenia za granicą do wyboru Bookimed jako partnera w turystyce medycznej.

1. Tłumacz przychodzi wyłącznie na wezwanie pacjenta, a dzieje się to wyłącznie w ciągu dnia. Należy sprawdzić, czy tłumacz może zapewnić wsparcie również poza kontaktami ze specjalistą. 2. Transport z lotniska oraz przemieszczanie się na terenie kraju pozostaje w gestii pacjenta, co dla niektórych grup pacjentów może stanowić poważne wyzwanie, zwłaszcza biorąc pod uwagę barierę językową. 3. Procedury wypisu ze szpitala są bardzo rygorystyczne, nawet jeśli pacjent uważa, że potrzebuje dodatkowego dnia (lub dni), aby odzyskać siły przed powrotem do hotelu i kontynuować rekonwalescencję.

Tłumacz był równie wspaniały jak dr Ozturk – przyjazny, profesjonalny i kompetentny. Koordynacja transportu, wizyt itp. przebiegła bez zakłóceń.

Personel szpitala mógłby wykazać się większą inicjatywą, np. nie zostawiając rzeczy poza zasięgiem ręki i dbając o to, by napoje itp. były pod ręką; z drugiej strony jednak natychmiast reagowali na każde wezwanie i byli bardzo mili – po prostu nie chciałem sprawiać im więcej kłopotu, niż to konieczne.

Wszystko mi się podobało, organizacja była na najwyższym poziomie, szczególne podziękowania dla koordynatorki Walentyny. Pomogli mi we wszystkim i zawsze byli pod telefonem. Bardzo dziękuję 🙏🏻❗️

Chciałbym serdecznie podziękować Winningtonowi z Bookimed za wyjątkowe wsparcie, jakiego udzielił mi podczas mojego leczenia stomatologicznego (4 implanty) w Stambule. To, co naprawdę mnie zachwyciło, to fakt, że Winnington całkowicie przekształcił bardzo stresującą sytuację w udane i w pełni satysfakcjonujące doświadczenie. Miałem tylko trzydniowy pobyt w Stambule po długim, 9,5-godzinnym locie z Kanady. Początkowo miałem umówioną wizytę w innej klinice, ale szczerze mówiąc, nie czułem się komfortowo, kontynuując ten plan. W tym momencie sytuacja stała się bardzo stresująca ze względu na ograniczony czas, jakim dysponowałem, oraz obawę, że zmarnowam całą podróż, nie otrzymując pilnie potrzebnego leczenia. Właśnie wtedy Winnington wykazał się ponadprzeciętnym zaangażowaniem. Rozumiejąc pilność sprawy i presję, pod jaką się znajdowałem, działał niesamowicie szybko i zdołał zorganizować dla mnie nową wizytę w Memorial Hospital w bardzo krótkim czasie. Wyłącznie dzięki jego wysiłkom, koordynacji i wytrwałości udało mi się niemal natychmiast umówić na wizytę pomimo napiętego harmonogramu. To jedno działanie całkowicie zmieniło wynik mojej podróży. Doświadczenie w Memorial Hospital było znakomite od początku do końca; wyjechałem niezwykle zadowolony zarówno z opieki, jak i wyników. Przez cały czas trwania procesu Winnington pozostawał w stałym kontakcie, regularnie sprawdzał, jak idą sprawy, pomagał wyjaśnić kwestie cenowe i logistyczne, profesjonalnie radził sobie z moimi obawami i naprawdę sprawił, że czułem się wspierany w tym bardzo stresującym momencie. Największe wrażenie zrobił na mnie nie tylko jego profesjonalizm, ale także umiejętność dostarczania rozwiązań pod presją i prawdziwego stania w obronie pacjenta. Bez jego szybkich działań i poświęcenia moja podróż mogłaby łatwo zamienić się w rozczarowujące doświadczenie. Gorąco polecam Bookimed (szczególne podziękowania dla Winningtona) każdemu, kto rozważa leczenie za granicą. Jego wsparcie, szybkość reakcji i zaangażowanie miały dla mnie ogromne znaczenie i jestem mu szczerze wdzięczna za wszystko, co dla mnie zrobił.