Aylin Turan

Nie korzystajcie z serwisu bookimed.com. Nie podobało mi się to od samego początku – kiedy przyleciałem na lotnisko, nikogo tam nie było, żeby mnie odebrać. Wiecie, jak to jest, kiedy przyjeżdżacie gdzieś, nie macie dostępu do internetu i nie możecie ani zadzwonić, ani wysłać SMS-a – i już wtedy zaczynają się koszmary.

Nie z bookimed.com

Mój chirurg wykonał doskonałą pracę, a personel pielęgniarski zapewnił mi ścisłą opiekę pooperacyjną. Doceniłem wszystkie zapewnione transfery z lotniska do kliniki i z powrotem do mojego hotelu. Całe doświadczenie od początku do końca miało doskonały stosunek jakości do ceny. Gdybym poddał się tej samej procedurze w USA (plastyka brzucha, naprawa mięśni brzucha i liposukcja), wydałbym blisko 20 tysięcy dolarów. Wydałem ułamek tej kwoty w Stambule i byłem pod wrażeniem wyników tydzień po operacji.

Proszę pamiętać, że część personelu medycznego nie mówi dobrze po angielsku lub wcale, więc udzielają wsparcia raczej w sposób cichy. Turcy są również dość poważni, więc mimo że są skuteczni i dokładni, nie czułem się pieczołowicie traktowany. Ponadto, w pokoju pielęgniarek dozwolone jest palenie lub nielegalne palenie na klatce schodowej, ponieważ często czułem zapach dymu na korytarzu przed moją salą pooperacyjną podczas wykonywania moich spacerów. Na koniec, poleciłbym, aby personel kliniczny udzielał więcej wskazówek pooperacyjnych dotyczących bezpiecznego i szybkiego powrotu do zdrowia. Wszystkiego, co się dowiedziałem, nauczyłem się z własnych badań w internecie.

Miałam zabieg liposukcji VASER 360°, plastykę brzucha oraz naprawę mięśni brzucha i ogólnie moje doświadczenie było bardzo pozytywne od początku do końca. Od samego początku Bookimed odpowiadał na każde moje pytanie i był niesamowicie pomocny. Bez względu na porę, o której pisałam, zawsze była dostępna osoba, która odpowiadała na moje zapytania i uspokajała mnie. Transfery między lotniskiem, hotelem a szpitalem były doskonałe, a instrukcje dotyczące tego, gdzie iść i czego się spodziewać, były bardzo jasne. Hotel był czysty i komfortowy, a śniadanie każdego ranka było wspaniałe. Mój koordynator, Ege, był absolutnie fantastyczny przez cały proces. Zawsze był dostępny, kiedy go potrzebowałam, utrzymywał stały kontakt, wszystko jasno wyjaśniał i zawsze potrafił mnie uspokoić, gdy byłam niespokojna. W szpitalu spotkałam anestezjologa, który był miły, profesjonalny i wszystko wyjaśnił jasno. Mój chirurg, dr Ergin Er, również był bardzo uspokajający. Przeanalizował ze mną dokładnie cały zabieg, wykonał wszystkie oznaczenia i upewnił się, że rozumiem, co się wydarzy przed operacją. Przyznam, że stałam się dość emocjonalna, gdy byłam prowadzona do sali operacyjnej, ale pielęgniarki były niesamowicie życzliwe. Trzymały mnie za rękę, pocieszały i sprawiały, że czułam się bezpieczna, co wiele dla mnie znaczyło. Kiedy obudziłam się po operacji, byłam wspaniale pielęgnowana. Personel pielęgniarski był bardzo troskliwy podczas mojego powrotu do zdrowia i zawsze był gotowy do pomocy, gdy tylko tego potrzebowałam. Nawet jedzenie w szpitalu było zaskakująco smaczne. Moja mama była ze mną przez cały czas w szpitalu i również otrzymywała posiłki, co było miłym gestem. Zanim zostałyśmy wypisane, obie otrzymałyśmy śniadanie i lunch, co było bardzo docenione. Czasami pojawiała się lekka bariera językowa z niektórymi pielęgniarkami, ale nigdy nie stanowiło to prawdziwego problemu. Większość mówiła dobrze po angielsku, a ci, którzy nie byli pewni, po prostu korzystali z aplikacji tłumaczeniowej, dzięki czemu komunikacja zawsze była możliwa. Podczas mojego powrotu do zdrowia, Ege nadal regularnie się kontaktował i upewniał się, że dokładnie wiem, co mam robić na każdym etapie. Chociaż wciąż się goję, moja blizna już wygląda bardzo schludnie i z tego, co widziałam dotychczas, jestem niezwykle zadowolona z rezultatów mojej operacji. Z radością poleciłabym Bookimed, Ege, Istanbul Aesthetics Centre i dr Ergin Er każdemu, kto rozważa chirurgię plastyczną w Turcji. Podróż za granicę w celu operacji to poważna decyzja, ale czułam wsparcie na każdym kroku i nie wahałabym się ponownie ich wybrać.

Szczerze mówiąc, nie przychodzi mi do głowy nic. To taka ogromna decyzja, a cały czas miałem pełne zaufanie do tego, co się działo i do personelu.

Nie chodziło mi o tanią klinikę – szukałam wysokiej jakości usług. Lekarz założył mi 21 koron cyrkonowych. Nic mnie nie dokucza i nic nie boli. Świetna robota. Bardzo dziękuję lekarzowi i tłumaczowi. Transfer był świetny.

Koniecznie należy doprecyzować, w jakim dokładnie czasie klinika wykona uzupełnienia protetyczne. 7 dni to minimum. Nie należy uwzględniać dnia przylotu ani wylotu samolotu.

Dr Murat Yaman jest niesamowity! Wszystko przebiegło sprawnie w Szpitalu Lokman Hekim w Stambule. Personel był bardzo przyjazny i pomocny, a koordynator również świetny, bardzo pomocny. Świetne doświadczenie. Gorąco polecam.