Aylin Turan

Nie korzystajcie z serwisu bookimed.com. Nie podobało mi się to od samego początku – kiedy przyleciałem na lotnisko, nikogo tam nie było, żeby mnie odebrać. Wiecie, jak to jest, kiedy przyjeżdżacie gdzieś, nie macie dostępu do internetu i nie możecie ani zadzwonić, ani wysłać SMS-a – i już wtedy zaczynają się koszmary.

Nie z bookimed.com

Nie chodziło mi o tanią klinikę – szukałam wysokiej jakości usług. Lekarz założył mi 21 koron cyrkonowych. Nic mnie nie dokucza i nic nie boli. Świetna robota. Bardzo dziękuję lekarzowi i tłumaczowi. Transfer był świetny.

Koniecznie należy doprecyzować, w jakim dokładnie czasie klinika wykona uzupełnienia protetyczne. 7 dni to minimum. Nie należy uwzględniać dnia przylotu ani wylotu samolotu.

Koordynator (Ege) jest bardzo miły i pomocny, to świetny facet. Dr Ergin również był bardzo wyluzowany, spokojny i kompetentny, dzięki czemu bardzo szybko można się zrelaksować. Pacjent ma do dyspozycji własny pokój, a jeśli przyjeżdża z partnerem, otrzymuje on pełne wsparcie i ma tam również rozkładaną sofę (ja byłem sam i odradzałbym przyjazd w pojedynkę).

Naprawdę tylko dwie negatywne uwagi, poza tym wszystko było bardzo dobrze – zaraz na początku, kiedy zakładano mi kaniulę, powiedziałem im, że nie znoszę igieł, krwi i wszystkiego, co wiąże się z żyłami, ale oni mnie nie zrozumieli. Musiałem więc się położyć, ale i tak musiałem podpisać dokumenty dotyczące znieczulenia. Po 5 minutach wstałem, zakręciło mi się w głowie, próbowałem wrócić do łóżka, straciłem przytomność i uderzyłem głową o coś, gdy upadałem, a potem obudziłem się w panice, leżąc sam na podłodze. Była to kwestia nieporozumienia językowego, ale na samym początku było to dość wstrząsające doświadczenie. Kolejną sprawą było to, że środek nasenny nie zadziałał przez 2–3 godziny, więc w tym momencie nie mogłam ani zasnąć, ani poczuć ulgi w bólu.

Dr Victoria świetnie mi pomogła we wszystkim, dbając o to, by odpowiedzieć na wszystkie moje pytania. Była do mojej dyspozycji 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, udzielając mi porad i uspokajając mnie, gdy ogarniały mnie mieszane emocje, bo nie wiedziałam, czego się spodziewać – ale dzięki niej wszystko wydawało się takie proste😃❤️. Podczas mojej podróży dbała o mnie, aż do momentu, gdy dotarłam do Stambułu. Następnie przedstawiła mnie Ege, koordynatorowi szpitala, który był dla mnie ogromnym wsparciem – przeprowadził mnie przez wszystkie etapy i procedury, a także zapewnił transport z hotelu do szpitala i z powrotem.Po przybyciu do szpitala przyszedł mój lekarz, Ismail Buyukcayir, i przeprowadził badania. Był bardzo miły i od razu widać było, że ma ogromną wiedzę. Po otrzymaniu wyników przystąpił do zabiegu. Zabieg zakończył się sukcesem. Ege wykazał się ponadprzeciętnym zaangażowaniem, pozostając w stałym kontakcie z moją rodziną od momentu, gdy udałam się na operację, aż do momentu, gdy się obudziłam. Personel był bardzo pomocny. Klinika jest nieskazitelnie czysta… Bardzo schludna, a pościel jest w idealnym stanie.

Jedynym problemem, jaki miałam, była sytuacja, gdy wypisują cię ze szpitala, a nadal masz założone rurki drenażowe. Zgodnie z pakietem hotelowym przysługuje ci bezpłatne śniadanie, ALE NIE MA OBSŁUGI POKOJOWEJ, co dla mnie stanowi pewien haczyk, ponieważ po wyjściu ze szpitala nie jesteś w stanie się poruszać, a do tego masz założone rurki. Szkoda, że nie mogą wyjść naprzeciw takim pacjentom, bo nie jest to łatwe, a nie każdy może sobie pozwolić na zabranie osoby towarzyszącej, zwłaszcza że większość pacjentów to obcokrajowcy…

Koordynator był zawsze dostępny i wspierał nas przez cały proces, zarówno przed operacją, jak i po niej. Wszystkie pojawiające się pytania i wątpliwości omawialiśmy w miłej atmosferze i z zainteresowaniem. To naprawdę buduje zaufanie i ułatwia sprawę.