Rynoplastyka (plastyka nosa) w The Nose Aesthetic Clinic

Szczerze doceniamy Twoją 5-gwiazdkową ocenę. Naszym celem jest konsekwentne świadczenie doskonałych usług zagranicznych podróży medycznych w zakresie chirurgii nosa, a Twoja opinia jest nieoceniona. Zawsze szukamy sposobów na poprawę. Dziękujemy

Jesteśmy szczerze wdzięczni za twoją ocenę na 5 gwiazdek. Naszym celem jest stałe świadczenie doskonałych usług w zakresie turystyki medycznej za granicą dla operacji nosa, a twoja opinia jest nieoceniona. Zawsze poszukujemy sposobów na ulepszenie. Dziękujemy Ci.

Drogi Igorze, Pragniemy wyrazić nasz szczery smutek z powodu Twojego niezadowolenia z obecnego wyglądu nosa. Proszę pamiętać, że zadowolenie pacjentów jest jednym z naszych priorytetów. Włożyliśmy wszelkie starania w Twoje leczenie, rozumiemy Twoje oburzenie i przyjmujemy do wiadomości poruszone przez Ciebie kwestie, w tym niezadowolenie z kształtu nosa, obawy dotyczące pooperacyjnego obrzęku oraz konturu. Każda operacja jest czasami skomplikowaną procedurą, a mimo podejmowanych działań w celu osiągnięcia pożądanego rezultatu, proces gojenia może się znacznie różnić w zależności od wielu czynników, takich jak wcześniejsze operacje/struktury skórne/podskórne/chrzęstne/kostne, ogólny stan pacjenta itp. Z drugiej strony, nadal wyrażasz wobec nas obraźliwe i oskarżające wypowiedzi, których nie możemy zrozumieć. Krytykowałeś czas swojej wizyty przed operacją oraz zgłaszałeś inne pretensje. Ponadto, obwiniasz nas jako klinikę. Uważamy, że nie zasługujemy na takie zachowanie i jesteśmy naprawdę zaniepokojeni, dlaczego tego nie dostrzegasz. Jako klinika, przed operacją rozważaliśmy i postanowiliśmy pomóc Ci w ramach rozsądnego budżetu, podczas konsultacji obecny był asystent rosyjskojęzyczny, a Ty miałeś wystarczająco dużo czasu, by wyjaśnić swoje obawy i oczekiwania. Poinformowaliśmy Cię przed operacją, że po operacji nie powinieneś mieć zbyt małego nosa, aby nie zakłócić jego funkcji oraz oddychania. Przeprowadziliśmy skomplikowaną operację (nos miał wiele problemów), która trwała kilka godzin, a teraz nos wygląda lepiej, nawet w tym wczesnym okresie. Prosimy o zrozumienie i szacunek dla naszej pracy i wysiłku. Mamy nadzieję, że za kilka miesięcy wygląd nosa może się poprawić. Jeszcze raz chcielibyśmy wspomnieć, że choć jesteśmy zasmuceni Twoim niezadowoleniem z wyniku, musimy podkreślić, że wszystkie aspekty procesu chirurgicznego, w tym potencjalne ryzyka i ograniczenia, były szczegółowo omawiane na Twojej przedoperacyjnej konsultacji i zostały przez Ciebie uznane. Dążymy do traktowania pacjentów z profesjonalizmem i oczekujemy takiego samego szacunku w odpowiedzi. Twoje leczenie było realizowane zgodnie ze standardami medycznymi i przy pełnej przejrzystości w kwestii potencjalnych ryzyk i wyników. Życzymy wszystkiego najlepszego w przyszłym zdrowiu. Z góry dziękujemy za zrozumienie. Z wyrazami szacunku, Klinika Nosa