Cześć wszystkim, chciałem się podzielić czymś, co przydarzyło mi się w ostatnim tygodniu. Wszyscy szybko narzekamy na NHS, ale przeżyłem coś, co mnie całkowicie zaskoczyło. W zeszłym tygodniu miałem wizytę u profesora Mundy'ego, urologa z University College Hospital London Westmoreland Street. Podczas wizyty zaktualizowałem go o moją sytuację ze sztucznym zwieraczem cewki moczowej oraz o trudnościach, przez które przechodziłem w ciągu ostatnich kilku miesięcy. Jego uwaga skupiła się na fakcie, że mogło dojść do erozji mankietu i był zaniepokojony, że ból, obrzęk i dyskomfort, które odczuwałem, mogą być tego objawami. Był bardzo zaniepokojony, ponieważ nie mogłem samodzielnie cewnikować się, a na początku tygodnia w Southampton założono mi cewnik nadłonowy z powodu zatrzymania moczu. W ciągu dziesięciu minut od badania zorganizował moją hospitalizację na następny dzień w celu pilnej cystoskopii i badania z możliwością usunięcia sztucznego zwieracza cewki moczowej w znieczuleniu ogólnym. Skierowano mnie prosto na ocenę przedoperacyjną, gdzie od razu pobrano krew i wykonano inne badania. Przed wyjściem z kliniki byłem gotowy do drogi, jednak poinformowano mnie, że nie uda mu się wcisnąć mnie w listę operacyjną na następny dzień, ale wpisali mnie na listę poranną w czwartek. Ponieważ mieszkam w Hampshire, zorganizowali mój powrót następnego dnia i zapewnili nocleg, abym mógł zostać przyjęty o 7:00 rano i być pierwszym na liście. Zostałem zabrany na salę operacyjną o 8:30 i na szczęście nie było erozji mankietu, jednak miałem zwężenie cewki moczowej, które od razu naprawili. Chcę przez to powiedzieć, że nigdy nie byłem traktowany z takim szacunkiem i troską, jak przez zespół w tym szpitalu. Przez cały czas byłem dobrze informowany i czułem się ważny. Wszyscy członkowie zespołu pielęgniarskiego i wszyscy, z którymi miałem kontakt podczas tego epizodu, byli szczerzy i robili wszystko, co w ich mocy, aby upewnić się, że wszystko ze mną w porządku. Bałem się całego tego scenariusza, ponieważ w przeszłości miałem wiele złych doświadczeń w innych szpitalach. Cały personel, i mam na myśli CAŁY personel, od recepcjonisty przez pracowników stołówki po zespół pielęgniarski w University College Hospital London, jest niesamowity. Pracują jako zespół i traktują pacjenta z życzliwością i troską. Są jasnym punktem w chaosie NHS, a inne szpitale mogłyby wziąć z nich przykład i nauczyć się czegoś o opiece nad pacjentem, życzliwości i współczuciu.
Klinika nie przyjmuje nowych zapytań
Średni czas odpowiedzi - 5 minut
