Klinika nie przyjmuje nowych zapytań
Średni czas odpowiedzi - 5 minut
Val B
Jun 24, 2022
To wysokiej klasy szpital (jak na standardy meksykańskie), specjalizujący się głównie w operacjach plastycznych. Mój partner miał wykonaną liposukcję oraz inne zabiegi przez jednego z popularnych w okolicy lekarzy. Został na noc. To był nasz pierwszy pobyt w szpitalu w Meksyku. Większość przydzielonego nam personelu mówiła w dwóch językach, więc łatwo było się porozumieć. Stosunek liczby pielęgniarek do pacjentów jest lepszy niż w szpitalach publicznych, dzięki czemu poświęca się im więcej uwagi. Przypadek nie był skomplikowany, pokój nie był monitorowany, a parametry życiowe sprawdzano ręcznie co 4 godziny. Cieszę się, że z nim pojechałam… kulturowo oczekuje się, że ktoś będzie przy łóżku, aby pomóc w podstawowych czynnościach pielęgnacyjnych, gdy główna pielęgniarka jest zajęta. Nie było godziny policyjnej dla odwiedzających. Nie było też ograniczeń w dostępie do budynku, pokoju czy wnoszeniu jedzenia. Obowiązuje zasada: jedna osoba w pokoju. Oboje otrzymaliśmy wygodne koce, poduszki, prześcieradła i ręczniki. Była tam kanapa, na której można było odpocząć w nocy. Zapewniono również przybory toaletowe: szampony, odżywkę, mydła, krem do rąk, zestaw dentystyczny. Mieliśmy duży telewizor, szafę i sejf. Niektóre wezwania pielęgniarki nie były odbierane szybko. W pokoju brakowało ważnego sprzętu: ssaka, urządzenia do pomiaru parametrów życiowych, komputera do skanowania leków (jeśli w ogóle istnieje w tym kraju). Łóżko pacjenta nie było zbyt wygodne i nie miało funkcji automatycznego obracania. Urządzenie do sekwencyjnej kompresji nie musiało być włączone przez cały czas leżenia w łóżku, co jest niezgodne z obecnymi praktykami opartymi na dowodach naukowych. Pielęgniarki nie zakładały rękawiczek przy obsłudze kroplówek lub zmianie drenów. Prosiłam o nawilżane chusteczki do pomocy przy czyszczeniu niektórych miejsc – nigdy ich nie dostarczono. Kawiarnia miała dobre opcje jedzenia i ciągle dzwoniła do nas na stacjonarny telefon w pokoju, aby zapytać o preferencje. Gdyby pacjent był sam w pokoju, nie byłby w stanie sięgnąć po telefon i odebrać. Ogólnie rzecz biorąc, doświadczenie w tym szpitalu było powyżej średniej dzięki dobrym umiejętnościom obsługi klienta przez personel oraz ogólnym udogodnieniom, które były wystarczające dla oddziału obserwacji pooperacyjnej.
