Dzięki pediatrze, dr. Muratowi Şefikoğulları, szpital ten zasłużył na 5 gwiazdek. Dbał o pacjenta, szczegółowo wyjaśniał, co się dzieje i dlaczego stosuje takie, a nie inne leczenie. Pojawił się nawet w środku nocy, gdy sytuacja się pogorszyła, zachowując ten sam wysoki poziom uwagi i troski, bez żadnych oznak stresu. Na każde nasze pytanie odpowiadał z szacunkiem. Jedyną rzeczą do poprawy jest nadzór nad pielęgniarkami podczas leczenia, aby upewnić się, że przebiega ono zgodnie z harmonogramem, np. gdy kończy się kroplówka, a one tego nie zauważają. Jednak doświadczenie z dr. Şefikoğulları znacznie przewyższa wszelkie oczekiwania.