Klinika nie przyjmuje nowych zapytań
Średni czas odpowiedzi - 5 minut
Ingrid Bustos
Sep 4, 2026
Moje doświadczenia z dr. Serrano, Maríą oraz całym personelem były czymś więcej niż cokolwiek, co mogłam sobie wyobrazić. Od początku do końca czułam się naprawdę zaopiekowana, zrozumiana i traktowana indywidualnie.
Dr Serrano to naprawdę anioł. Nie leczy każdego pacjenta tak samo i nie stosuje podejścia „jeden rozmiar dla wszystkich”. Poświęca czas, żeby zrozumieć każdą osobę, uważnie słucha, dopasowuje się do twoich indywidualnych potrzeb i zapewnia bardzo osobistą, indywidualną opiekę. Jest delikatny, mówi spokojnie, jest cierpliwy i niezwykle życzliwy, ale też szczery — zawsze powie ci prawdę o tym, czego potrzebujesz i co jest dla ciebie najlepsze.
Nie jest to typowy chirurg, który w pośpiechu przechodzi przez wizyty, bierze twoje pieniądze, wykonuje operację i kończy dzień. On naprawdę troszczy się o swoich pacjentów i poświęca ci czas. Jego operacje są naprawdę jak dzieła sztuki.
To była moja druga operacja. Trafiłam do dr. Serrano, bo potrzebowałam, żeby poprawił rzeczy, które po mojej pierwszej operacji u innego chirurga zostały zrobione nieprawidłowo. Nie tylko wykonał AMAZING job w naprawieniu tych problemów, ale w pewnym sensie pomógł mi też emocjonalnie uleczyć się po tamtym pierwszym doświadczeniu. To znaczy dla mnie więcej, niż potrafię wyjaśnić.
Poza tym, że jest wyjątkowym chirurgiem, dr Serrano jest po prostu jedną z najsłodszych osób. Jest jak duży miś z ogromnym sercem. ❤️
Zakwaterowanie również było na poziomie pięciu gwiazdek. Mieszkałam w Airbnb, którego jest właścicielem, bezpośrednio naprzeciw kliniki, i było idealne — urocze, wygodne, czyste i niesamowicie praktyczne podczas rekonwalescencji. To, że mogłam po prostu przejść przez ulicę na wizyty i zabiegi, dało mi ogromny spokój. Dr Serrano osobiście też mnie sprawdzał, szczególnie na początku, żeby upewnić się, że w Airbnb wszystko idzie dobrze.
A potem jest María! ❤️ To ona zajmowała się moimi masażami i zabiegami pooperacyjnymi i jest wyjątkowa w tym, co robi. Zabiegi wykorzystują bardzo delikatne technologie wraz z lekkim masażem manualnym, który pomaga zmniejszyć stan zapalny i obrzęk. Absolutnie nie było potrzeby na agresywne ani bolesne masaże. María doskonale wie, co robi, a ja widziałam i czułam efekty.
Jest troskliwa, kompetentna, cierpliwa, zabawna i zawsze starała się dopasować do mojego harmonogramu. Sprawiła, że etap rekonwalescencji, który mógł być stresujący, stał się komfortowy i łatwy.
Cały personel traktował mnie życzliwie i z troską przez cały miesiąc, gdy tu byłam. Po spędzeniu z każdym tak dużo czasu, szczerze mówiąc, czuję się emocjonalnie na myśl o opuszczeniu Kolumbii i pożegnaniu dr. Serrano, Maríi i całego zespołu.
Naprawdę będzie mi was brakowało — i będę też tęsknić za moim małym Airbnb naprzeciwko! 😊
Jeśli kiedykolwiek w przyszłości będę potrzebować czegokolwiek, bez wahania wrócę do dr. Serrano. Będę go również polecać całym sercem wszystkim, którzy rozważają operację. Znalezienie utalentowanego chirurga jest ważne, ale znalezienie takiego, który łączy umiejętności, uczciwość, współczucie, cierpliwość i prawdziwą troskę, to coś wyjątkowego.
Dziękuję, dr. Serrano, Maríа i całemu personelowi, za wszystko, co zrobiliście dla mnie. Doceniam każdego z was bardziej, niż wiecie.
Uściski i całusy dla wszystkich. ❤️ Wiem, że zobaczymy się jeszcze w przyszłości! 🙏💋🙌
