Mimo że personel Bookimed był naprawdę pomocny, szpital Carolina w Polsce, który wybrałem, okazał się dość rozczarowujący. Spóźnili się godzinę na konsultację. Nawet po tym, jak szpital poinformował mnie, że nie mogę otrzymać oferty przed opłaceniem konsultacji. Po uiszczeniu opłaty również byli godzinę spóźnieni. Nie było nikogo, z kim można było się skontaktować, aby zapytać, czy wizyta nadal się odbędzie, czy została odwołana, i nie skontaktowali się ze mną do momentu, gdy minęła godzina, pytając, czy jestem gotowy na konsultację. Ani jedno przeprosiny za opóźnienie. Powiedziałem im, że się spóźnili, a ja miałem kolejną wizytę, więc nagle zaproponowali, że zrecenzują moje wyniki offline i przedstawią mi ofertę, ponieważ nie mogę uczestniczyć w konsultacji, jakby to była moja wina, że nie mogę wziąć w niej udziału. Myślałem, że nie mogą przedstawić oferty bez przeprowadzenia konsultacji. Byłem wściekły na brak profesjonalizmu ze strony lekarza/sekretarki.