Fırat Helvacıoğlu

Bardzo podobała mi się cała organizacja mojego leczenia, począwszy od wyszukiwania i oferty kliniki, po organizację i koordynację samego wyjazdu. Koordynatorka z Bookimedu, Tatyana, była zawsze w kontakcie i terminowo odpowiadała na wszystkie nasze pytania. Po przybyciu na lotnisko spóźniliśmy się (nie z naszej winy) na taksówkę, która miała nas zawieźć do zarezerwowanego już hotelu. Ale Tatiana była w stanie skoordynować wszystkie działania, dzięki czemu bez problemu dotarliśmy do hotelu. Później zadzwoniliśmy do naszej koordynatorki medycznej z kliniki „Veni Vidi”, Olgi, która była z nami przez cały czas, zarówno podczas konsultacji u doktora Firata HELVACIOGLU, jak i podczas leczenia (stożek rogówki). Olga była gotowa przetłumaczyć naszą rozmowę (języki turecko-rosyjskie) z lekarzem, ale ponieważ doktor Firat mówi doskonale po angielsku, w którym było mi wygodniej się porozumieć, tłumaczenie nie było potrzebne. Ogólnie jesteśmy zadowoleni zarówno z wyjazdu, jak i podejścia personelu medycznego do nas. Wyrażamy naszą wdzięczność za to wszystko zarówno Tatyanie, jak i Oldze. Jednak, jak poinformował nas lekarz, ostateczne rezultaty leczenia będą widoczne za około trzy miesiące, Alikhon Mamatow

Pojechałem do Veni Vidi Goz Antalya na laserową operację oka. Niestety nie mogłam wykonać operacji ze względu na cienką rogówkę. Jednakże miałem świetne doświadczenie w interakcji z personelem. Otrzymałem szczegółowe wyjaśnienie, dlaczego nie mogę wykonać operacji, a także możliwe alternatywy. Doktor Ugur Balci i Ania Sebai byli niesamowici. Nadal rozważam zaproponowaną mi alternatywną opcję i mam nadzieję, że wrócę do kliniki, gdy ostatecznie podejmę decyzję.