Zawsze miałam/am lęk przed wizytami u dentysty. Ostatnio trafiłamłem do Kessler Dental i jak zwykle byłamłem zdenerwowany/a przed wizytą. Na samym początku szukam odpowiedzi na pytanie, jak prowadzą swój gabinet. Zwracam uwagę na organizację, obsługę klienta, czystość oraz szacunek do mojego samopoczucia i emocji, kiedy chodzi o moje indywidualne leczenie. Byłam/am naprawdę pod wrażeniem już podczas pierwszego telefonu — jak łatwo umówiono wizytę i jak to, że żadne moje pytanie nie było uciążliwe dla osoby, która odbierała moją rozmowę. Kiedy dotarłamłem na konsultację, przywitała mnie Tara, dostałam/am bardzo miły zestaw powitalny i otrzymałam/am wycieczkę po obiekcie — wszystko na poziomie pierwszej klasy. Ale najtrudniejsza część była jeszcze przede mną: higienistka. To ta przerażająca część i osoba, z którą najczęściej będziesz mieć kontakt. To była Jen i była dokładnie taką osobą, jakiej prosiłam/prosiłem — szczegółowa, jej przygotowanie było tak zorganizowane, a ona była bardzo pewna swojej wiedzy zawodowej, więc od razu poczułamłem się spokojnie, wiedząc, że świetnie robi swoją pracę, ale to nadal nie wszystko. Potrzebuję cierpliwości i kogoś, kto też znajdzie czas i sprawi, że będę czuć się komfortowo. To była Jen. Następnie spotkałamłem swojego dentystę, Dr Nishita Philip, która również pasowała do tego samego wspaniałego standardu. Kiedy zakończono moją ocenę, usiadłamłem z Joe, który zajmuje się operacjami biznesowymi — pomógł mi skoordynować plan oraz zakres ubezpieczenia, z czym nigdy wcześniej nikt nie pomagał mi w żadnym innym gabinecie; wiadomo, że samodzielnie może to być bardzo trudne. Dziś spotkałamłem też Coutney, która pomogła skoordynować moje kolejne leczenie i wizyty. Nie mogę się doczekać, żeby odświeżyć podejście do mojej opieki stomatologicznej w Kessler Dental. Poszłam/poszedłem tam dzisiaj ponownie bez strachu i bez lęku.
Dziękuję, Kessler Dental, za nowe rozpoczęcie mojej opieki stomatologicznej!
Klinika nie przyjmuje nowych zapytań
Średni czas odpowiedzi - 5 minut
