Zeynep Komesli

Ogólne leczenie było bardzo dobre, chociaż niektórzy pracownicy medyczni mogliby być nieco bardziej empatyczni i opiekuńczy. Ale ogólnie rzecz biorąc, skorzystam z tej usługi ponownie w przyszłości. Szczególnie podoba mi się atmosfera i otoczenie. Lokalizacja była daleko od miejsca, w którym byliśmy, ale mimo wszystko w porządku. Zabieg trwał cały dzień i czekanie było trochę męczące, ale rozumiem, dlaczego tak jest. Wolałbym mieć to zrobione w jeden dzień, niż rozłożyć to na dwa lub trzy dni. Nasz przewodnik był bardzo dobry, chociaż jego znajomość języka nie była świetna, ale jego postawa zrekompensowała to z nawiązką. Nie mam nic negatywnego do powiedzenia na temat naszego doświadczenia i nie mam nic więcej do powiedzenia, poza tym, chciałbym mieć kontynuację, zwłaszcza na temat oczekujących wyników.

Chciałbym podzielić się moją entuzjastyczną opinią na temat kliniki Memorial Bahçelievler na podstawie moich doświadczeń, kiedy przywiozłem mamę na badanie kontrolne. Byłem mile zaskoczony wysokim poziomem opieki i profesjonalizmem okazywanym każdemu pacjentowi. Od samego początku naszego przyjazdu przywitał nas przyjazny i gościnny personel. Okazali prawdziwe zainteresowanie naszą sytuacją i stworzyli komfortową atmosferę, aby złagodzić nasze obawy. Lekarze i pielęgniarki byli bardzo kompetentni i serdeczni, co od razu utwierdziło nas w przekonaniu, że nasza mama jest w dobrych rękach. Ponadto Klinika Memorial Bahçelievler dysponuje nowoczesnym zapleczem i zaawansowanym sprzętem. Byliśmy zdumieni możliwościami technicznymi kliniki, co dało nam pewność co do jakości i dokładności zabiegów, którym poddała się nasza mama. To wszystko w połączeniu z profesjonalizmem i troską personelu złożyło się na pozytywne wrażenie obsługi w klinice Memorial Bahcelievler. Byliśmy zadowoleni i wdzięczni za doświadczenie, które mieliśmy w klinice Memorial Bahçelievler. Mama otrzymała doskonałą opiekę lekarską, a nasza rodzina poczuła wsparcie i opiekę. Gorąco polecam tę klinikę każdemu, kto szuka wysokiej jakości opieki medycznej i troski o swoich bliskich.

To już trzeci raz, kiedy przyjeżdżam do Memoriału i tym razem jestem niemile zaskoczona organizacją i jakością usług. Kolejno: 1. Spotkanie na lotnisku: na słupku lotniska wywieszono kartkę ze wskazaniem osoby witającej „Memoriał”, żaden z pracowników Miejsca Pamięci nie skontaktował się z nami, czas oczekiwania na samochód przekraczał 40 minut. 2. W dniu badania nie był zorganizowany transport z hotelu do kliniki. Dzień wcześniej ustalono, że samochód przyjedzie o godzinie 9:00, wyjechaliśmy wcześniej i czekaliśmy 25 minut, po czym skontaktowaliśmy się z menadżerem, który wyjaśnił nieobecność samochodu ze względu na duże obciążenie pracą i zaproponował wezwanie taksówki i przyjść. W rezultacie dotarliśmy pod Miejsce Pamięci prawie o godzinie 10:00. 3. Nie podobała mi się jakość i postawa personelu podczas badania: 3.1. Na wizycie u mammologa żona stała nago do pasa, a pielęgniarka bez ostrzeżenia zaprosiła do gabinetu tłumacza (!!!!!). 3.2. Podczas wizyty u urologa w gabinecie bez mojej zgody, oprócz lekarza i tłumacza, były obecne jeszcze dwie osoby!!!! Wszystkie zalecenia lekarza były powierzchowne: unikaj hipotermii, regularnego seksu i aktywnego trybu życia. Czy dlatego poszedłem do Miejsca Pamięci??? Lekarze w Rosji mi to powiedzieli! 3.3. Miało się wrażenie, że całe badanie za 1440 euro, dla informacji, dla 4 osób, sprowadzało się do zalecenia poddania się przez nie dodatkowemu leczeniu, np.: 3.3.1. Z badań wynika, że ginekolog stwierdził infekcję i zaproponował poddanie się rozszerzonemu badaniu moczu za dodatkową opłatą w wysokości 416 lirów. Analiza została zakończona, ale ostatecznie nikt nie zgłosił wyników analizy, dopóki sami nie zaczęliśmy zadawać pytań. Kiedy kierownik zorientował się, że na kolejną płatną wizytę nie przyjdziemy, otrzymał odpowiedź, że analiza jest w porządku. 3.3.2. Okulista zdecydowanie zalecił mojej mamie poddanie się operacji w jego gabinecie, oferując wizytę. 4. Oprócz organizacji: 4.1. Przez cały dzień nie udało nam się spotkać ze wszystkimi opłacanymi lekarzami (masa kostna dla kobiet i terapeuta), mimo że nie zgodziliśmy się na badanie przez dentystę. Poproszono nas o przyjście następnego dnia na dalsze badania. Dopiero na pilną prośbę przyjęliśmy terapeutę z innego oddziału. Wniosek: Kategorycznie nie polecam pomnika do badań. Biorąc pod uwagę stosunek ceny do jakości nie wytrzymuje krytyki.