Elif Esra Uyar

Opieka była wyjątkowa. Od momentu, gdy skontaktowałam się z nimi, wyrażając zainteresowanie zabiegiem i całym procesem, zespół Bookimedgroup oraz personel szpitala towarzyszyli mi na każdym etapie, zapewniając doskonałą komunikację, dostosowując się do wszystkich nieprzewidzianych sytuacji związanych z podróżą oraz dbając o mój komfort, a także podejmując niezwykle pomocne działania – pomimo wynikających z tego niedogodności dla nich samych – aby zapewnić mi poczucie, że jestem pod dobrą opieką. Koordynatorzy, pielęgniarki i lekarze byli profesjonalni, życzliwi i wyjaśniali każdy szczegół tak dokładnie, jak tego potrzebowałam, abym miała pewność, że zabieg przebiegnie sprawnie, bezpiecznie i przyniesie oczekiwane rezultaty. Jestem niezwykle zadowolona z tego doświadczenia i już poleciłam tę placówkę członkowi mojej rodziny, który jest zainteresowany innym zabiegiem. Chętnie ponownie skorzystam z ich usług i nawet nie rozważałabym innej opcji. Sprawili, że wszystko poszło niemal zbyt łatwo. Placówka była czysta, miała odpowiednią obsługę i zapewniła pobyt tak komfortowy, jak tylko można było sobie wymarzyć. Wszyscy byli mili i troskliwi, dzięki czemu naprawdę czułam się… bezpiecznie. Każdemu, kto się waha, radziłabym porozmawiać z zespołem Bookimed, nawet jeśli ma to być tylko wstępna rozmowa. Nie wywierano na mnie żadnej presji, a oni z wyczuciem podchodzą do potrzeb ludzi i ich indywidualnych sytuacji. Nie pożałujecie. To było wspaniałe doświadczenie, a teraz, gdy jestem w trakcie rekonwalescencji, kontaktują się ze mną, pytają o postępy i upewniają się, że wszystko u mnie w porządku. To bardzo miła grupa, z którą świetnie się współpracuje, i niezwykle sympatyczni ludzie. Dziękuję wszystkim za to wspaniałe doświadczenie 🙏

Cóż, jedzenie w szpitalu to powszechna skarga pacjentów, więc nie liczy się. Czasami miałam problemy z porozumieniem się z pielęgniarkami, ale w większości przypadków zawsze znajdowała się osoba, która mogła przyjść i przetłumaczyć konkretne szczegóły. Poza tym nie mam żadnych zastrzeżeń. Było to moje najlepsze doświadczenie związane z opieką medyczną, więc trudno mi wskazać konkretne obszary, które wymagałyby poprawy.

Wszystko zostało dobrze przekazane i sprawnie załatwione.