Your trust means a lot to us, and we strive to solve this problem in a way that meets your expectations
Nie będę więcej kontaktować się z Bookimed! Zmarnowany czas i pieniądze. Operator bookimed wprowadził mnie w błąd i sam nie rozwiązał problemu. Wynik: zmarnowano dużo czasu i pieniędzy. Nie polecam ufać tej firmie ani temu kim ona jest. _____ Odpowiedź: Drogi Witaliju, serdecznie przepraszamy za sytuację, w której się znalazłeś. Nasz zespół Bookimed głęboko żałuje wszelkich niedogodności, szczególnie biorąc pod uwagę wspólne przekonanie o wybranej przez nas metodzie leczenia w klinice. Należy pamiętać, że podjęliśmy natychmiastowe kroki, aby rozwiązać ten problem, kontaktując się bezpośrednio z kliniką, aby w pełni zrozumieć sytuację. Proszę zapoznać się z odpowiedzią, którą Państwu wysłaliśmy. „Przepraszamy w imieniu całego personelu Szpitala Sagrada Familia w Rzeszowie. Chcielibyśmy wyrazić naszą wdzięczność za poświęcenie czasu na przesłanie nam opinii na temat ostatnich doświadczeń w naszej klinice. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Państwa oczekiwań i serdecznie żałujemy wszelkich niedogodności. Proszę przyjąć nasze najszczersze przeprosiny za to, że w trakcie zabiegu nie mogliśmy zastosować oczekiwanej przez Państwa techniki zabiegowej. Chociaż zawsze staramy się uwzględniać indywidualne preferencje, zdarzają się przypadki, gdy określone metody mogą nie być odpowiednie dla konkretnego pacjenta ze względów medycznych, bezpieczeństwa lub chorobowych. Rozumiemy Twoją frustrację i przepraszamy za wszelkie nieporozumienia, które mogły mieć wpływ na Twoje doświadczenia. Twoja opinia została przekazana naszemu zespołowi medycznemu i wykorzystamy ją, aby nasi pacjenci byli lepiej poinformowani o dostępnych możliwościach leczenia i uzasadnieniu naszych zaleceń. Nieustannie pracujemy nad poprawą jakości obsługi naszych pacjentów, a Twoja opinia będzie w tym procesie nieoceniona. Jesteśmy niezmiernie wdzięczni za Państwa opinię i zapraszamy w przyszłości do ponownych odwiedzin w naszej klinice. Naszym celem jest zapewnienie Ci pozytywnych i satysfakcjonujących doświadczeń, które spełnią Twoje oczekiwania. W przypadku dalszych pytań lub wątpliwości prosimy o bezpośredni kontakt z nami.” Dziękuję za zrozumienie i wsparcie. Z poważaniem, Paula Twoje zaufanie wiele dla nas znaczy, dlatego staramy się rozwiązać ten problem w sposób spełniający Twoje oczekiwania. Jeśli możemy zrobić coś jeszcze lub masz dodatkowe pytania, daj nam znać. Pozdrawiamy, Zespół Bookimed
O usłudze Bookimed
Obrzydliwe.