Dowiedzieć się o najlepszych klinikach i cenach w Grazu w 2025 roku

Jesteśmy naprawdę wdzięczni Bookimed za pomoc w spełnieniu naszego marzenia. U mojej córki zdiagnozowano zeza, gdy miała 1,5 roku, teraz ma 10 lat. Po leczeniu łatkami i noszeniu okularów jej oczy nadal nie były w pełni wyprostowane. Dlatego niedawno zdecydowaliśmy się na operację i zaczęliśmy szukać najlepszych lekarzy i szpitali na całym świecie online. Szukając w google znalazłem usługi Bookimed. Najpierw pomyślałem, że to automatyczny bot, ale nagle asystentka medyczna Hanna odpowiedziała mi, mówiąc, że jest człowiekiem. Nadal nie wierzyłem, ale wtedy zaproponowała rozmowę telefoniczną i omówiliśmy nasze potrzeby/oczekiwania. Od tego czasu przez około 1 rok Hanna utrzymywała ze mną kontakt, wspierając mnie w organizacji operacji oczu naszej córki. Za pośrednictwem Bookimed udało nam się zarezerwować wizytę u dr Stifter, najlepszej pediatrycznej okulistki w Wiedniu w Austrii, która wraz ze swoim zespołem przeprowadziła operację. Wszyscy lekarze w jej zespole są profesjonalistami, szpital Dobling jest bardzo czysty i dobrze wyposażony. Operacja kosztowała nas 10000 euro z jedną nocą pobytu w szpitalu. Jedną małą negatywną rzeczą jest to, że po operacji badanie w biurze profesora Stiftera kosztowało kolejne 400 euro, moim zdaniem to dużo, gdzie dodatkowo zapłaciliśmy 500 euro za badanie przed operacją w tym samym miejscu. Ogólnie rzecz biorąc, operacja zakończyła się sukcesem i jesteśmy wdzięczni usługom Bookimed (koszt usług Bookimed był wliczony w całkowitą kwotę 10000 €, około 1800 € za usługi zarządzania pacjentem).

Moim zdaniem, mimo że jest to biznes, jego istotą jest chęć pomocy ludziom, którzy chcą odzyskać swoje zdrowie w jak największym stopniu, inteligencja emocjonalna oraz niezbędny poziom empatii i wiedzy, który pokazali mi wszyscy z kliniki.

undefined

Mam 32 lata. Lewostronna koksartroza. Szukałem możliwości endoprotezoplastyki powierzchownej. Skontaktowałem się z Bookimed i zaproponowali mi klinikę w Austrii. Operację wyceniono na około 30-32 tys. euro, ale ze względu na nowatorską technikę (protezy powierzchniowe z ceramiki dla młodych pacjentów) zgodziłam się. Wcześniej kilkakrotnie omawiałem z osobą kontaktową Bookimed Roman, o jakim rodzaju operacji mówimy. Roman oczywiście wyjaśnił tę informację lekarzowi i otrzymał pozytywną odpowiedź. Po czym zorganizował dla nas konsultację on-line, podczas której lekarz potwierdził obecność tej protezy. Po przybyciu do Austrii spotkał mnie Roman. Bardzo miła i troskliwa osoba, jestem mu bardzo wdzięczny za pomoc i ciepłe przyjęcie. Następnego dnia po przybyciu rano wylądowałem w klinice. Zdałam wszystkie niezbędne badania i przywieźli mi do podpisania 2 umowy, jedna od anestezjologa, druga na protetykę. Zauważyłem, że umowa dotyczyła endoprotezoplastyki stawu biodrowego, ale szedłem na zabieg rekonstrukcji stawu biodrowego i miałem wątpliwości. Dwie pielęgniarki zmusiły mnie do podpisania umowy, ale bez porozumienia z lekarzem odmówiłem. Po przybyciu na miejsce doktora Stefana Malkowitza rozpoczęłam z nim rozmowę na temat zabiegu, jak się okazało, lekarz mnie oszukał i chciał regularnie wykonywać endoprotezologię całkowitą. Umiejętnie starał się manipulować słabościami pacjenta (szybko wyzdrowiejesz, nic ci nie zrobi krzywdy itp., itp.) na wszelkie możliwe sposoby, unikając bezpośredniej odpowiedzi na temat protezy. Ostatecznie okazało się, że nie wykonał takiego zabiegu (Hip Resurfacing) i zaczął czuć się zdezorientowany, że mnie nie rozumie. Tak naprawdę otrzymałem wszystkie informacje na temat zabiegu, który chciałam wykonać, lekarz najwyraźniej uznał, że i tak się uda. Tak naprawdę spędziłem 2 dni, z czego 11 godzin w drodze. Dużo stresu, nerwów i bólu nóg. Wyciągnąłem stąd kilka wniosków: 1. Przeczytaj umowy, które otrzymasz do podpisania. 2. Omów wszystkie szczegóły kilka razy wcześniej, przed wyjazdem. 3. W Europie ludzie są oszukiwani, tak jak wszędzie.

podróż do kliniki przebiegła normalnie. Otrzymałem konsultację, zapłaciłem lekarzowi, tłumaczowi i mediatorowi, ale nie otrzymałem pokwitowań za te płatności. Ale nie jest dla mnie jasne, jaki dokładnie bonus zamówiłem za pośrednictwem Bookimed i jak go właściwie otrzymać. Po tej podróży ponownie otrzymałem list w sprawie premii, ale moim zdaniem za tymi listami tak naprawdę nie kryje się nic.

Byłam bardzo zadowolona z poziomu konsultacji lekarskich, mam nadzieję, że leczenie również będzie skuteczne, jednak organizacja chce jak najlepiej. Od tygodnia czekam na pisemną opinię lekarza. Konsultacje i badania nie odbywały się zgodnie z harmonogramem.

Miałem okropne doświadczenie. Dr Zielinski był lekceważący i pośpieszał mnie, nie odpowiedział na moje pytania i poprosił mnie o więcej testów, aby porozmawiać o planach leczenia, podczas gdy wcześniej powiedziano mi, że nie potrzebuję żadnych testów, aby kontynuować konsultację i otrzymać plan leczenia. Nie zadał sobie trudu, aby wyjaśnić chorobę lub opcje leczenia. Nie mogłam się doczekać rozmowy z nim i pokładałam w niej wiele nadziei. Potrzebowałem kogoś, kto mi wyjaśni i poprowadzi. Po konsultacji czułam się jak w łóżku. Zero empatii i profesjonalizmu. Bookimed przeprosił, ale powiedzieli, że nie mogą nic zrobić, ponieważ zapłaciłem bezpośrednio klinice, nawet jeśli są pośrednikiem, nie biorą odpowiedzialności, więc bądź bardzo ostrożny przy rezerwacji jakichkolwiek usług. Zmarnowałem 400 euro na 10 minut, które próbowałem zadać kilka pytań, aby uzyskać jakąś wartość za te pieniądze, ale jedyne, co dostałem, to rozczarowanie, frustracja, stres i strata czasu na kłótnie. Poprosiłem przynajmniej o kilka pytań na piśmie, abym mógł odzyskać coś za moje pieniądze, ale odmówili i powiedzieli, że konsultacja została zakończona. Najpierw powiedzieli, że miałem drugą konsultację za darmo, ponieważ nie została zakończona, a potem powiedzieli, że to pomyłka i konsultacja została zakończona. Proszę uważajcie gdzie wydajecie pieniądze i pokładacie nadzieje, bo im nie zależy na wykorzystywaniu chorych ludzi do zarabiania pieniędzy. Prawdopodobnie nie wszyscy są tacy sami, ale moje doświadczenie było okropne i jestem bardzo rozczarowany. Niektórzy zostają lekarzami, ponieważ chcą pomagać ludziom, a inni nie mają uczuć ani empatii. Mam nadzieję, że to pomoże każdemu, kto to czyta i mam nadzieję, że znajdziesz lepszą opcję niż ja z lekarzem, któremu zależy i który ci pomoże. Niech Bóg błogosławi.

Od samego początku wszystko szło gładko, przejrzyście i szybko. Bardzo miła rozmowa, bez czekania, jasna informacja o płatności i efekt zgodny z ustaleniami. Ogromną zaletą i ulgą jest to, że przed faktyczną płatnością i kontynuacją leczenia oferowany jest życiorys lekarza, nie jest tak, że jest się zmuszonym do współpracy z konkretnym.

undefined

Jestem bardzo wdzięczny za pomoc w zarezerwowaniu wizyty lekarskiej po upadku podczas podróży. Ta strona internetowa była naprawdę niesamowita, aby umówić mnie na wizytę u świetnego lekarza! Była też przystępna cenowo.